07 Oct
07Oct

 Nous avons élaboré ce guide complet pour vous guider pas à pas dans la description de poste d'un travailleur humanitaire. Pour chaque section, nous expliquons pourquoi les agences d'aide incluent ces informations dans leurs descriptions de poste, nous donnons des exemples de ce que l'on peut attendre d'une offre d'emploi de travailleur humanitaire et nous indiquons les informations importantes que vous devez rechercher pour vous aider à trouver un emploi dans l'aide humanitaire. Organization La description de poste d'un travailleur humanitaire commence généralement par une présentation de l'organisation. Il existe un large éventail d'organisations internationales et locales qui fournissent une aide humanitaire. Ouvrir la description du poste de cette manière permet d'attirer les candidats qui correspondent aux objectifs de l'organisation. Les agences d'aide humanitaire peuvent être divisées en trois groupes principaux : les ONG internationales, les ONG locales et les organisations et donateurs internationaux. Vous pouvez généralement déterminer le type d'agence d'aide à partir de l'aperçu des organisations fourni dans la description du poste. Parmi les exemples d'ONG internationales, on peut citer :

Il existe des dizaines d'organisations humanitaires de grande et moyenne taille, ainsi que des centaines de petites organisations. La taille et l'envergure d'une agence d'aide sont souvent détaillées dans la description du poste d'humanitaire. Outre les agences humanitaires internationales les plus connues, il existe littéralement des milliers d'ONG locales qui effectuent d’assistance humanitaire de première ligne dans leur pays. Elles recrutent souvent des ressortissants locaux. La plupart de leurs descriptions de poste sont similaires à celles des agences humanitaires internationales, même si elles varient davantage d'une ONG locale à l'autre. Néanmoins, elles fournissent généralement un bref aperçu de l'organisation et de son travail en tête de la description de poste. Les organisations internationales et les donateurs constituent le troisième grand type d'agences humanitaires. En voici quelques exemples : 


 Il existe un large éventail d'organisations internationales et de donateurs. Beaucoup de ces organisations d'aide fournissent des fonds aux ONG internationales et locales. Elles mènent également elles-mêmes des projets humanitaires et de développement. Comme de nombreuses agences humanitaires, les organisations internationales et les donateurs d'aide donnent généralement un bref aperçu de leur organisation, de son histoire, de ses objectifs et de ses valeurs en tête de la description du poste. Assurez-vous que cela corresponde à vos attentes lorsque vous postulez à un emploi dans le secteur de l'aide humanitaire. Lorsque vous postulez à un emploi dans le secteur de l'aide humanitaire et que vous examinez les descriptions de poste, veillez à prendre note des informations que l'ONG donne sur elle-même. Cela peut s'avérer très utile lors des entretiens, car il est important de décrire comment vos compétences et expériences antérieures, ainsi que vos objectifs de carrière futurs, s'alignent sur l'organisation. Mission La partie suivante de la description du poste de travailleur humanitaire se concentre sur la mission spécifique pour laquelle le poste est recruté. Les missions humanitaires sont des programmes nationaux gérés par des ONG d'aide. Elles se concentrent souvent sur des crises ou des lieux spécifiques, ainsi que sur un type d'aide humanitaire. Lorsque vous postulez à un emploi humanitaire et que vous examinez la description du poste, assurez-vous de bien comprendre la mission, où elle se déroule et comment la réponse est gérée. Comme pour la vue d'ensemble de l'organisation, veillez à prendre des notes à ce sujet pour vous aider plus tard, au moment de l'entretien. Parfois, les descriptions de poste dans le secteur de l'aide détaillent le projet spécifique, ainsi que la mission à laquelle le poste est rattaché. Elles indiquent souvent les objectifs du projet et la manière dont la fonction s'y inscrit. Il existe de nombreux types de missions et de projets humanitaires. La plupart se concentrent sur un type spécifique de travail d'aide en accord avec les clusters des Nations unies. Certains des principaux domaines sur lesquels les missions humanitaires peuvent se concentrer, et qui sont souvent détaillés dans les descriptions de poste, sont les suivants : 



 Lorsque vous examinez la description du poste et que vous postulez pour un rôle dans le secteur de l'aide, assurez-vous que le type de mission et de projet correspond à votre expérience antérieure et qu'il s'agit d'un domaine du travail humanitaire qui vous intéresse. Responsabilités Les tâches et les responsabilités constituent une partie importante de la description de poste d'un travailleur humanitaire. Les responsabilités du poste sont déterminées par le type de travail dont il s'agit. Les emplois humanitaires peuvent être grossièrement divisés entre les rôles techniques et les rôles de soutien. Les postes techniques fournissent des conseils sur des domaines du travail d'aide tels que les projets de santé, la nutrition, l'éducation, les abris et la protection. Ces projets ont besoin d'experts spécifiques pour être mis en œuvre avec succès. Les rôles de soutien, comme leur nom l'indique, soutiennent la mise en œuvre des projets d'aide. Ces emplois comprennent des postes de logistique, de finance, de RH et de gestion des subventions. Outre les rôles techniques et de soutien, il existe également des postes de gestion et de coordination dans le secteur de l'aide. Ces postes supérieurs supervisent les missions humanitaires et assument la responsabilité globale de la fourniture de l'aide. Les descriptions de poste pour tous les types d'emplois humanitaires sont souvent similaires. La majeure partie de la description du poste consiste à indiquer au candidat les tâches exactes dont il est responsable. La description de poste d'un travailleur humanitaire décompose souvent les tâches à accomplir en différentes catégories. Elle peut également indiquer un pourcentage pour chaque catégorie, ce qui donne au candidat une idée de la part de temps qu'il doit consacrer à chaque groupe de tâches. Comme pour l'aperçu de la mission et du projet, et l'aperçu de l'organisation, lorsque vous examinez les descriptions de postes dans le domaine de l'aide humanitaire, assurez-vous que la plupart des tâches et des responsabilités énumérées correspondent à votre expérience antérieure. Toutefois, recherchez également des emplois qui vous offrent des possibilités d'évolution, et ne vous attendez pas à avoir assumé toutes les responsabilités énumérées dans vos postes précédents. Compétences et expérience Une autre partie cruciale de la description du poste de travailleur humanitaire concerne les compétences et l'expérience requises pour le poste. Les compétences et les expériences spécifiques nécessaires à l'exercice de la fonction dépendent du type de poste dans le secteur de l'aide humanitaire. Pour les postes plus subalternes, on recherchera moins d'expérience, y compris l'acceptation de travaux non directement liés à l'aide humanitaire. Pour les postes supérieurs, plusieurs années d'expérience dans la gestion de projets d'aide seront nécessaires. La description d'un poste dans le secteur humanitaire donne souvent de nombreux détails sur les compétences et l'expérience recherchées par l'organisation humanitaire. Il peut s'agir du nombre d'années passées dans un rôle similaire, des types de projets d'aide spécifiques sur lesquels vous avez déjà travaillé et de toute connaissance spécifique nécessaire pour réussir dans ce poste. Lorsque vous consultez les descriptions de postes de travailleurs humanitaires, vous devez généralement chercher à postuler à des emplois pour lesquels vos compétences et votre expérience actuelles correspondent à ce qui est demandé. Toutefois, ne partez pas du principe que tout ce qui figure dans la description du poste est exactement requis. Souvent, les compétences et les expériences énumérées par les organisations humanitaires dans leurs descriptions de poste sont davantage une liste de souhaits qu'une exigence exacte. Toutefois, assurez-vous que vous possédez les compétences et l'expérience essentielles requises pour le poste, mais ne vous inquiétez pas si vous ne possédez pas tout. Il est important de ne pas postuler à des postes pour lesquels les compétences et l'expérience énumérées dans la description du poste dépassent de loin votre niveau actuel. Comme vous devriez idéalement rédiger des candidatures adaptées au poste pour lequel vous postulez, envoyer des candidatures pour des postes trop élevés signifiera simplement que vous n'atteindrez pas la phase d'entretien et que vous feriez mieux de consacrer votre temps à des postes plus proches de votre niveau. Cela dit, vous devez envoyer beaucoup de candidatures pour obtenir un emploi dans le secteur de l'aide humanitaire, car les postes sont compétitifs. Tant que vous possédez les compétences et expériences générales énumérées dans la description du poste, envoyez une candidature. Qualifications La partie suivante de la description du poste de travailleur humanitaire couvre généralement les qualifications requises pour le poste. La plupart des postes dans le secteur de l'aide humanitaire exigent un diplôme. Les descriptions d'emploi pour les postes humanitaires demandent souvent un master pertinent. Certaines peuvent accepter un diplôme de premier cycle pertinent. Toutefois, les qualifications exactes demandées dans la description de poste dépendent du poste. Pour les postes techniques, tels que la gestion de projets humanitaires dans le domaine de la santé, de la nutrition, des abris ou de la protection, la description de poste demandera un master pertinent. Cela s'explique par le fait que vous avez besoin du niveau de connaissances et de compétences techniques qu'une qualification formelle au niveau du master apporte pour gérer avec succès des projets d'aide tels que ceux-ci. Pour les fonctions de soutien dans le domaine de l'aide humanitaire, comme la logistique, les finances, les ressources humaines ou la gestion des subventions, la description de poste demandera probablement un diplôme de master lié au domaine de travail. Les descriptions de poste pour les rôles de soutien dans le secteur de l'aide peuvent également demander des diplômes ou d'autres qualifications pertinentes pour le secteur. Il peut s'agir par exemple de certificats de comptabilité ou de gestion de la chaîne d'approvisionnement qui attestent de votre compréhension pratique du domaine. Pour les postes de gestion dans le domaine de l'aide humanitaire, les ONG et les organisations internationales sont souvent plus intéressées par votre expérience professionnelle antérieure que par vos qualifications. Toutefois, le fait d'avoir un diplôme pertinent ou des qualifications de courte durée dans le domaine de l'action humanitaire peut contribuer à la progression de votre carrière, quel que soit votre niveau. Comme pour la section "compétences et expérience" de la description de poste, les qualifications énumérées par une agence d'aide pour un poste sont souvent une liste de souhaits plutôt qu'une exigence formelle. Cependant, si vous souhaitez construire une carrière dans l'action humanitaire, faire un master et compléter des diplômes et des formations courtes pertinentes vous aidera à obtenir des emplois plus facilement. Langues Le fait de disposer d'un personnel capable de parler différentes langues peut constituer un atout considérable pour une organisation humanitaire. La plupart des descriptions d'emploi annonçant des postes de travailleurs humanitaires comportent une section sur les langues. Presque tous les emplois dans le secteur de l'aide humanitaire exigent une connaissance pratique de l'anglais. Pour les organisations humanitaires du monde entier, il s'agit généralement de la langue de travail. Avec un personnel provenant de nombreux pays différents, l'anglais devient la langue parlée quotidiennement. Outre l'anglais, la plupart des descriptions de postes dans le secteur de l'aide énumèrent les langues de deux manières principales. La première consiste à inclure une deuxième langue obligatoire. Cela signifie que pour le poste, vous devez être capable de parler une langue à un niveau professionnel en plus de l'anglais. Les postes de travailleurs humanitaires qui indiquent dans la description de poste qu'une langue supplémentaire est obligatoire le font parce qu'il n'est pas possible de faire le travail sans parler cette langue. Cela est souvent dû au fait que des éléments clés du poste, tels que les contacts locaux, les rapports des donateurs ou les organisations partenaires, ne fonctionnent que dans cette langue. Si une description de poste mentionne une exigence linguistique obligatoire, ne postulez pas au poste si vous ne parlez pas cette langue. L'ONG vous demandera certainement de la parler à un niveau élevé et si vous ne le faites pas, vous n'aurez pas de poste. La deuxième façon dont les descriptions de postes dans le secteur de l'aide mentionnent les langues est souhaitable. Dans le cadre des offres d'emploi qui mentionnent des exigences linguistiques supplémentaires comme souhaitables, le poste est certainement ouvert aux personnes qui ne parlent pas cette langue. Les agences d'aide l'indiquent parce qu'il y a un avantage à parler la langue locale. Toutefois, le recrutement d'un membre du personnel parlant cette langue n'est pas une priorité pour elles, et elles donneront la priorité aux candidats possédant les compétences et l'expérience requises pour le poste. Competencies Les compétences sont la capacité d'appliquer l'expérience et les connaissances antérieures aux tâches clés d'un emploi. Les descriptions de postes humanitaires comprennent souvent une liste des compétences nécessaires pour réussir dans ce rôle. De nombreuses organisations humanitaires utilisent les compétences pour créer un profil de la personne qu'elles recherchent pour le poste. Une autre raison pour laquelle les organisations humanitaires incluent les compétences dans leurs descriptions de poste est de faciliter le recrutement parmi un plus grand nombre de candidats. Bien qu'il soit important de posséder l'expérience et les qualifications requises, les ONG humanitaires peuvent également recruter sur la base des compétences. Chaque organisation humanitaire a son propre ensemble de compétences et les compétences diffèrent selon les emplois. Cependant, certaines compétences communes sont souvent incluses dans les descriptions de poste des travailleurs humanitaires : 


  • Travail d'équipe
  • Prise d'initiative
  • la communication
  • Leadership
  • Souci du détail
  • Résolution de problèmes
  • Intégrité
  • Orientation vers les résultats

 Les compétences peuvent constituer un élément clé de la description de poste d'un travailleur humanitaire. La plupart des ONG utilisent ce que l'on appelle des "entretiens basés sur les compétences". Dans ce cas, les questions de l'entretien sont basées sur les compétences essentielles du poste et les candidats doivent donner des exemples de leur expérience antérieure pour montrer qu'ils possèdent la compétence requise. Assurez-vous de prendre note des compétences incluses dans la description de poste pour un rôle humanitaire et utilisez-les pour préparer votre entretien. Valeurs Une autre partie importante de la description de poste d'un travailleur humanitaire concerne les valeurs de l'organisation. La plupart des agences humanitaires incluent une partie de la description de poste dans laquelle elles énumèrent les valeurs fondamentales que l'organisation s'efforce de respecter. En incluant les valeurs d'une organisation, l'agence humanitaire vise à aligner son recrutement sur ses convictions. Les ONG associent souvent leurs valeurs à leur histoire et au travail qu'elles accomplissent, et il est important qu'elles recrutent des humanitaires qui croient en leurs valeurs et peuvent y travailler. Toutes les agences d'aide ont des valeurs différentes, mais en voici quelques exemples : 

  • L'indépendance
  • Ambition
  • Intégrité
  • Justice sociale
  • Autonomie
  • Indépendance
  • Engagement
  • Responsabilité
  • Collaboration
  • Créativité

 Les valeurs organisationnelles d'une agence d'aide sont également essentielles pour différencier son action humanitaire et son travail du secteur de l'aide au sens large. En fait, elles font partie de ce qui rend une ONG unique. Assurez-vous de prendre des notes sur les valeurs qu'une organisation humanitaire énumère dans sa description de poste. Il est probable que des questions vous soient posées à ce sujet lors de l'entretien. Même si on ne vous le demande pas, inclure des réponses qui relient votre expérience aux valeurs de l'ONG est un excellent moyen de réussir un entretien d'embauche dans le secteur humanitaire. 


Si une agence humanitaire n'inclut pas ses valeurs fondamentales dans la description du poste, elles sont souvent indiquées sur son site web. N'oubliez pas de les rechercher avant votre entretien ! Salaire et conditions La dernière partie d'une description de poste dans le secteur de l'aide humanitaire détaille généralement le salaire et les conditions d'emploi. Certaines agences humanitaires se contentent d'indiquer la rémunération du poste. Il s'agit souvent d'une fourchette, indiquant les montants les plus bas et les plus élevés. Le salaire réel est déterminé par l'expérience du candidat retenu. Dans le secteur humanitaire, les salaires sont également indiqués dans les descriptions de poste sous la forme d'un classement du poste dans la grille salariale de l'organisation. Par exemple, vous pouvez voir quelque chose comme "ce poste est rémunéré selon la grille salariale D6". Certaines agences humanitaires publient leur grille salariale sur leur site web. Une recherche rapide sur Google devrait permettre de la trouver. Malheureusement, la plupart ne le font pas, et vous devrez donc discuter du salaire au moment de l'entretien. Les emplois dans le secteur de l'aide qui sont déployés à l'étranger peuvent également recevoir une indemnité journalière en plus de leur salaire. Peu d'ONG le mentionnent dans leur description de poste, mais certaines le font. Posez également des questions à ce sujet lors de l'entretien si cela ne figure pas dans la description du poste. Il en va de même pour la prime de sujétion ou les indemnités d'expatriation, que certaines agences d'aide ajoutent au salaire pour les postes internationaux. Il est également possible que certaines descriptions de poste dans le secteur de l'aide incluent le pourcentage de contribution de l'organisation humanitaire à votre pension. La plupart des descriptions de poste pour les travailleurs humanitaires énumèrent également les conditions d'emploi. Celles-ci diffèrent d'une ONG à l'autre et certaines donnent plus de détails que d'autres. Les conditions incluses dans la description du poste de travailleur humanitaire peuvent inclure des détails sur les conditions de vie, la situation en matière de sécurité, la politique en matière de vacances et de repos et les dispositions relatives au travail à domicile. Les conditions figurant dans la description du poste comprennent aussi généralement la durée du contrat de travail. La plupart des postes dans le secteur de l'aide sont des contrats à durée déterminée, alors assurez-vous de vérifier la durée du poste pour lequel vous postulez.

Source: Humanitarian Aid Worker Job Description (Ultimate Guide) - Humanitarian Careers 


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