Responsable des opérations – Région Afrique de l’Est et Australe
Temps plein. Permanent. Travail hybride.
Lieu : Nairobi, Kenya, Bangladesh (Vous devrez être présent au bureau au minimum 2 jours par semaine, avec la possibilité de travailler à distance les 3 autres jours).
Salaire : 49 663,51 £ par an
Christian Aid existe pour créer un monde où chacun peut vivre pleinement, libéré de la pauvreté. Nous sommes un mouvement mondial composé de personnes, d’églises et d’organisations locales qui défendent avec passion la dignité, l’égalité et la justice dans le monde entier. Nous sommes les acteurs du changement, les bâtisseurs de paix, les forts de cœur.
Nous nous engageons à construire un environnement de travail diversifié et inclusif, et nous reconnaissons la valeur que cela apporte pour former des équipes fortes, créatives et performantes. Nous accueillons les candidatures de toutes les communautés, y compris de celles issues d’expériences en dehors du secteur associatif. Et non, vous n’avez pas besoin d’être chrétien pour travailler ici – nous encourageons les personnes de toutes confessions, ou sans religion, à postuler. Nous demandons simplement que chacun incarne nos valeurs de dignité, d’égalité, de justice et d’amour.
Nous attachons de l’importance à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, c’est pourquoi nous sommes ouverts au temps partiel et au travail flexible. Nous proposons également un mode de travail hybride pour nos collègues basés au bureau, ainsi que l’option de télétravail pour la plupart de nos postes.
Relevant du responsable du Multi-Country Cluster (MCC), le Responsable des opérations pour la région Afrique de l’Est et Australe fait partie de l’équipe de direction et assure un rôle stratégique et de représentation pour le cluster en matière d’excellence opérationnelle. Il contribue à faciliter le travail des collègues et partenaires de programmes dans plusieurs pays, tout en coordonnant avec d’autres départements pour maximiser l’impact des programmes et du plaidoyer, en cohérence avec les valeurs et les objectifs de l’organisation.
Le titulaire du poste gère les opérations internes afin de garantir une mise en œuvre efficace des programmes dans l’ensemble du MCC, notamment en veillant à ce que les partenaires (actifs, inactifs, nouveaux) bénéficient d’évaluations de capacités (POCRA), conformément aux engagements de la Charter for Change. Il met également en place des systèmes et procédures pour assurer des flux financiers rapides et conformes vers les partenaires dans des environnements à haut risque, en accord avec l’appétit au risque de Christian Aid afin de maximiser l’impact.
Le rôle garantit également le respect des politiques de financement de Christian Aid en étroite collaboration avec les équipes finances et partenariats.
Piloter nos systèmes afin de renforcer la performance et la mise en œuvre de la stratégie du MCC, en cohérence avec les valeurs et objectifs organisationnels.
Promouvoir une culture de connexion et de collaboration entre les pays prioritaires pour permettre aux responsables de portefeuille de réussir.
Favoriser un esprit d’équipe afin que le Business Insight and Process Improvement Team collabore avec l’équipe technique pour améliorer les méthodes de travail et progresser vers l’excellence opérationnelle grâce au développement des systèmes et à leur amélioration pour maximiser l’impact.
Gérer notre appétit au risque en planifiant efficacement, en ayant des budgets agiles, en investissant dans l’innovation tout en préservant notre intégrité en tant qu’organisation caritative enregistrée au Royaume-Uni.
Conduire l’équipe pour assurer l’adaptabilité et l’agilité de nos programmes, maintenir une organisation allégée, trouver des solutions rentables et rationaliser la prise de décision afin de permettre une réponse flexible et adaptée aux besoins et contextes en évolution au sein du MCC.
Superviser les plateformes numériques afin de garantir leur sécurité et développer de nouvelles façons d’impliquer les communautés et d’innover technologiquement (y compris dans l’application de l’IA). Cela permet d’écouter et de collaborer avec les OSC et autres partenaires, tout en proposant des moyens innovants et décoloniaux de collecter des données sur l’impact dans le MCC.
Gérer les opérations internes pour assurer une mise en œuvre efficace des programmes et optimiser les coûts, notamment en envisageant si les activités répétitives et/ou non essentielles sont mieux prises en charge par un tiers via l’externalisation.
Profil recherché
Essentiel :
Maîtrise de l’anglais (oral et écrit).
Diplôme en sciences de gestion ou en développement organisationnel, ou expérience professionnelle équivalente significative.
Expérience substantielle en analyse métier et amélioration des processus liés à l’excellence opérationnelle (ex. planification).
Bonne compréhension des enjeux de développement et des meilleures pratiques.
Grande capacité en évaluation des risques afin de définir et fixer l’appétit au risque de l’organisation.
Aptitude démontrée à obtenir des résultats dans des environnements complexes.
Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, écrites et orales, et capacité à établir des relations avec des parties prenantes de haut niveau et à négocier.
Connaissance approfondie et expérience de programmes variés en taille, complexité, priorités thématiques et approches stratégiques.
Forte capacité analytique, créative et stratégique.
Souhaitable :
Expérience significative en leadership et en gestion de l’efficacité organisationnelle, réflexion stratégique, planification, budgétisation et suivi.
Aptitude développée à proposer des réflexions stratégiques et des solutions innovantes.
Grande capacité à assurer une représentation publique et médiatique.
Chez Christian Aid, nous nous efforçons d’être un employeur inclusif et diversifié et nous reconnaissons la valeur que cela apporte pour bâtir des équipes solides, créatives et performantes.
Nous encourageons particulièrement les candidatures de personnes issues des minorités racisées, LGBTQ+, en situation de handicap, de parents ou aidants réintégrant le marché du travail après une pause, de personnes ayant des responsabilités de soins, de milieux socio-économiques modestes, de femmes, ainsi que de travailleurs plus âgés. Ces groupes sont sous-représentés dans nos équipes, notamment à des postes de direction, et nous reconnaissons leur contribution précieuse à la construction d’équipes fortes, créatives et performantes.
Nous avons une forte identité chrétienne et nous encourageons les candidatures de toutes confessions. Les candidats devront démontrer une compréhension et une adhésion aux valeurs de Christian Aid.
Tous les candidats retenus devront se soumettre à une vérification appropriée de type DBS/police check en fonction du poste et du lieu, ainsi qu’à une vérification liée aux sanctions contre le terrorisme. Nous participons également au Inter Agency Misconduct Disclosure Scheme. Conformément à ce dispositif, nous demanderons à d’anciens employeurs des informations concernant toute constatation d’exploitation, d’abus et/ou de harcèlement sexuels durant un emploi antérieur, ou concernant des enquêtes en cours au moment du départ du candidat. Le dépôt d’une candidature confirme la compréhension de ces procédures de recrutement.
Ce poste requiert que les candidats aient le droit de résider et de travailler dans le pays où il est basé. En cas de succès et d’offre de poste, nous serons tenus d’effectuer une vérification du droit au travail concernant votre statut d’immigration au Royaume-Uni. Nous vous contacterons au sujet des documents à fournir pour en attester.
Pour postuler à ce poste, veuillez vous rendre sur la page carrières de Christian Aid via ce Lien : ChristianAid | Careers.