Médecins Sans Frontières, fondée en 1971, est une organisation médicale humanitaire internationale qui fournit une assistance médicale d’urgence aux personnes touchées par des conflits, des épidémies, des catastrophes ou exclues des soins de santé. Nos équipes sont composées de dizaines de milliers de professionnels médicaux, de logisticiens, de personnels administratifs et de diverses autres professions, tous guidés par notre éthique médicale et nos principes d’impartialité, d’indépendance et de neutralité.
MSF WaCA, créée en 2019, est le premier siège de MSF en Afrique et répond à la volonté de réinventer le mouvement MSF après 50 années d’actions humanitaires dans le monde, pour plus d’accès aux soins, plus de réactivité et de proactivité afin d’assurer une meilleure couverture médicale des populations touchées dans le monde.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous vous apprêtez à devenir membre de la famille MSF, qui cumule plus de 50 ans d’action médicale d’urgence et a reçu le Prix Nobel de la Paix en 1999.
Nous sommes une organisation inclusive qui considère le bien-être social et professionnel comme un droit pour tous et offre un environnement qui prend en compte la diversité de chaque membre.
MSF WaCA revendique un ancrage africain qui valorise l’expertise locale avec laquelle elle contribue à la mise en œuvre de ses activités et fait de chaque membre un acteur clé de la nouvelle dynamique de l’action humanitaire dans le monde.
Diversité, Inclusion & Recrutement Sécurisé
MSF offre des opportunités équitables de recrutement et de développement, sans aucune forme de discrimination fondée sur le genre, la religion, l’orientation sexuelle, l’ethnicité, l’origine géographique, le handicap physique ou tout autre motif discriminatoire.
Les candidatures féminines répondant aux critères sont fortement encouragées.
MSF s’engage à appliquer les principes de Recrutement Sécurisé, garantissant des processus de recrutement transparents, équitables et respectueux, qui protègent les candidats, l’organisation et ses bénéficiaires.
Objectifs
Sous la supervision du Directeur des Ressources Humaines, le/la Responsable des Ressources Humaines & de l’Administration supervise la gestion stratégique et opérationnelle des Ressources Humaines et de l’Administration au siège de MSF WaCA.
Il/elle assure la mise en œuvre des politiques et procédures RH, la conformité légale et organisationnelle, le développement des talents, ainsi que la gestion efficace des services administratifs, de la logistique interne et des services de voyage.
Il/elle est également responsable du Système d’Information RH (HRIS), garantissant la fiabilité des données, la cohérence des processus et l’optimisation des fonctionnalités du système.
En outre, il/elle contribue au renforcement et à la structuration de la fonction RH au siège, dans un contexte de croissance et de transformation, en promouvant un environnement de travail collaboratif, inclusif et axé sur la mission, conforme aux valeurs de MSF WaCA.
Responsabilités principales
I. Gestion Stratégique et Organisationnelle RH & Administration
· Contribuer à la finalisation, la mise en œuvre, la diffusion et l’adoption des politiques RH et administratives.
· Mettre en place un système de collecte et d’analyse des retours pour optimiser les futures révisions des politiques.
· Développer et mettre en œuvre une stratégie et un calendrier pour l’application de la nouvelle grille de métiers et de rémunération (Global Grading Framework), en définissant les ressources nécessaires.
· Assurer la cohérence des processus RH avec la stratégie RH et les standards MSF.
II. Gestion du Cycle de Vie des Employés (Siège)
· Garantir une gestion cohérente, fluide et stratégique de l’ensemble du cycle de vie des employés au siège, du recrutement au départ.
· Assurer des processus de recrutement harmonisés et conformes aux standards.
· Superviser l’onboarding : Welcome Pack, formations obligatoires, signatures des politiques, système de parrainage, suivi de la période d’essai.
· Gérer le système de gestion de la performance (objectifs, revues intermédiaires, évaluations annuelles).
· Identifier les besoins de développement et mettre en œuvre un plan de formation pour le siège.
· Promouvoir la mobilité interne et le développement des talents.
· Contribuer à la culture RH de WaCA par des initiatives internes (communication, feedback, reconnaissance, bien-être).
· Renforcer le dialogue social et l’engagement des employés.
III. Gestion administrative du personnel du siège
· Assurer la bonne gestion et la qualité des services d’administration du personnel.
· Garantir l’intégrité, la validité et la confidentialité des contrats et documents contractuels.
· Veiller au respect de la législation pour les contrats relevant du droit ivoirien.
· Mettre en place et suivre les mécanismes administratifs (fiches de poste, périodes d’essai, évaluations, avenants, etc.).
· Vérifier et valider la paie du personnel du siège.
· Être le point focal pour toutes les questions liées aux assurances (renouvellements, appels d’offres, communication interne).
· Conseiller les managers sur la gestion d’équipe, les contraintes légales et l’adaptation aux nouvelles réglementations.
· Contribuer au dialogue social avec les employés et leurs représentants.
IV. Cadre légal et conformité
· Assurer une veille active sur les obligations légales relevant du droit du travail ivoirien.
· Garantir la conformité et la simplification des procédures internes.
· Maintenir les relations avec l’Inspection du Travail et consulter régulièrement le Conseiller Juridique.
· Collaborer avec les équipes de Safeguarding et de Compliance pour assurer un environnement de travail sûr et conforme aux standards éthiques.
V. Systèmes d’information RH, données et indicateurs
· Être responsable du système d’information RH : administration, configuration, mise à jour, qualité et intégrité des données.
· Gérer les évolutions fonctionnelles dans Odoo en fonction des besoins de l’organisation.
· Former et accompagner les utilisateurs (managers, équipe RH, autres départements) pour garantir une utilisation optimale.
· Concevoir et suivre des tableaux de bord avec des indicateurs clés (KPI) pour soutenir la prise de décision.
· Garantir l’intégrité et l’accessibilité des archives et données RH.
VI. Gestion du budget
· Compiler les données pour la préparation et le suivi du budget RH du siège.
· Gérer et suivre les lignes budgétaires liées aux voyages, avantages sociaux, assurances et bâtiments.
VII. Administration générale et services internes
· Superviser les services administratifs du siège (accueil, courrier).
· Superviser les contrats de prestation/consultance.
· Superviser la gestion des voyages (billetterie, hébergement, visas).
· Optimiser la gestion des ressources matérielles et budgétaires.
VIII. Gestion d’équipe
· Superviser et encadrer l’équipe Administration et RH du siège.
· Évaluer régulièrement l’organisation et la charge de travail, proposer des ajustements ou des restructurations.
· Développer les compétences de l’équipe via coaching et formation continue.
Exigences du poste
Formation
· Master en gestion des ressources humaines, administration, droit du travail ou domaine similaire.
Compétences
· Solide connaissance du cadre légal en Afrique de l’Ouest et Centrale (atout majeur).
· Expérience avérée en gestion du changement.
· Expérience démontrée en gestion des contrats et de la paie.
Expérience professionnelle
· Minimum 7 ans d’expérience en gestion RH, dont au moins 3 ans dans un rôle similaire.
· 5 ans d’expérience en tant que Coordinateur MSF fortement souhaités, ou au sein d’une ONG internationale (obligatoire).
· Expérience confirmée en gestion administrative, services généraux et coordination des voyages.
Langues
· Maîtrise professionnelle de l’anglais et du français (obligatoire).
Compétences informatiques
· Excellente maîtrise des outils HRIS et de la suite Microsoft Office, en particulier Excel (niveau avancé).
N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et activités du poste. Elle n’est pas exhaustive. Les responsabilités peuvent différer selon les besoins organisationnels et opérationnels.
Date limite : 02 décembre, 18h00 GMT
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Comment postuler
Veuillez postuler via ce lien : Médecins Sans Frontières-WaCA - HEAD OF HUMAN RESOURCES & ADMINISTRATION